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為全面提升銷售團隊的綜合素質與客戶服務能力，10月10日，香精香料事業(yè)群針對食品、日化、煙用、香料等各事業(yè)部銷售人員，舉辦了《銷售禮學賦能與情商管理》專題培訓。本次培訓特邀資深講師洪輝老師授課，圍繞銷售禮儀、職業(yè)形象、客戶接待、拜訪維護及高情商溝通等五大模塊展開，取得了良好反響。

培訓以“實戰(zhàn)演練”為核心，將互動操練深度融入銷售禮儀與高情商溝通的每一個環(huán)節(jié)。在職業(yè)形象塑造階段，學員通過現場形象診斷與場景模擬，快速掌握專業(yè)形象的塑造要領；在客戶接待與拜訪環(huán)節(jié)，角色扮演與情境還原等實景操練，讓禮儀規(guī)范轉化為自然的行為習慣；而在客戶關系維護方面，案例共創(chuàng)與跟進策略演練，強化學員在客戶維護階段的長期經營能力。全程“案例解析+實景操練”的互動教學方式，引導學員在分組討論、情景模擬中掌握“如何說、如何聽、如何結束話題”等關鍵溝通技巧。整個培訓過程中，學員不是被動聽講，而是通過一輪輪仿真演練、即時反饋和協(xié)作任務，不斷鞏固知識、轉化能力?，F場學習氛圍熱烈，學員普遍反饋這種“學中做、做中悟”的模式極具實效，真正實現了從“知道”到“做到”的跨越。

   本次培訓不僅是知識的傳遞，更是一場能力的淬煉。不僅增強了銷售團隊的專業(yè)能力，也為愛普打造高素質、高服務水平的銷售隊伍奠定了堅實基礎，為日后提升客戶滿意度、深化客戶關系注入了強大信心與動能。